রিফান্ড ২ ধরনের, Wallet Refund এবং bKash/Nagad/Rocket/Upay রিফান্ড।

• Wallet Refund এর ক্ষেত্রে ভুল কাস্টমারের বা আমাদের যারই হোক Website Wallet a 100% order amount Refund পাবেন।
• বিকশ/নগদ/উপায়/রকেটে রিফান্ড নিতে হলে সমস্যা যদি কাস্টমারের থেকে হয়ে থাকে তাহলে ৫ % সার্ভিস চার্জ হিসেবে কেটে রিফান্ড করা হবে।
  – কাস্টমারের কাছে যে সমস্যাগুল হয়ঃ ভুল প্রোডাক্টে অর্ডার, ভুল Region বা সার্ভারের আইডি দিয়ে অর্ডার।

বিঃদ্রঃ শুধুমাত্র যে অর্ডার ডেলিভারী হয়নি সেগুলোর ক্ষেত্রে রিফান্ড রিকুয়েস্ট করতে পারবেন। ডেলিভারী অর্ডার এ রিফান্ড গ্রাহনযোগ্য নয়।
* কাস্টমারের নিরাপত্তার স্বার্থে যে নাম্বার থেকে টাকা আসবে সেই নাম্বারেই রিফান্ড নিতে হবে, রিফান্ড নেয়ার সময় অন্য নাম্বার গ্রহণযোগ্য নয়।